UsePay – виджет с историей платежей клиента в вашем хелпдеске

Вся информация о платежах прямо в карточке клиента
для службы поддержки интернет-магазинов и сервисов, принимающих оплату онлайн.
UsePay передает данные о платежах из платежного сервиса в систему, где работает ваша служба поддержки
Сотрудникам не придется заглядывать в другие системы, подключать бухгалтерию или звонить в платежный сервис, чтобы консультировать клиентов по вопросам оплаты. Подключите модуль UsePay к хелпдеску, который вы используете. Он покажет актуальные статусы платежей, причины отказов и поможет проводить возвраты во время общения с клиентом онлайн.
Выставить
счет

Укажите только сумму и номер заказа – UsePay сформирует для клиента ссылку на онлайн оплату.
Вернуть
деньги

Не заставляйте клиента ждать ни минуты – оформите возврат из интерфейса хелпдеска по первой просьбе прямо в момент обращения.
Узнать статус платежа

Вы видите успешные платежи и неуспешные попытки. Подскажите клиенту, почему платеж по карте не прошел и помогите оплатить заказ.
Отправить квитанцию

Создайте шаблоны квитанций со своим логотипом и текстом. UsePay отправит клиенту
уведомление об оплате или возврате.
Экономит время и нервы
У поддержки под рукой все нужное для ответа на любой вопрос об оплате. Сотрудники быстро предоставляют полноценную информацию, не отвлекая коллег – бухгалтеров, программистов и партнеров – платежников.

Повышает лояльность и доходы
Клиенты благодарны, что вы просто делаете свою работу – отвечаете на вопросы и решаете проблемы онлайн. Не просите обращаться куда-то еще или ждать "уточнения информации". Это умеют не все, поэтому про вас обязательно расскажут друзьям и вернутся за повторной покупкой.
Вместо платежной админки
UsePay соберет данные платежей из всех платежных сервисов, с которыми уже интегрирован ваш сайт.
Как подключить UsePay к вашему хелпдеску
У нас мегабыстрый процесс подключения без заморочек с договором.
Программиста для интеграции звать не придется.
1
Регистрация в UsePay
Указываете данные вашей компании, название сайта и переходите к шагу 2.
2
Данные платежной системы
Вводите данные доступа к платежному сервису. Обычно это ID и ключ в зависимости от системы. Мы подскажем, где их взять.
3
Скачайте модуль к хэлпдеску
Выбираете хэлпдеск, который используете. Мы дадим ссылку на модуль UsePay. Осталось пару кликов, чтобы установить модуль, и после этого все заработает само.
Расскажите о нас друзьям
Плюсануть
Поделиться
Отправить
© 2016 UsePay - проект команды Usedesk